Conditions générales de vente

 

​Conditions Générales de Vente (CGV)

​Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de box de courses sur-mesure proposées par VitaColis via son site internet.

​Article 2 — Produits et Formats

VitaColis propose la préparation et l'expédition de colis de produits du quotidien selon les formules sélectionnées par le client :

​Box Standard (5 kg / max 22 Litres)

​Box Max  Essentiel (10 kg / max 48 Litres)

​Le client saisit sa liste de souhaits d'articles lors de la commande. Si le poids ou le volume de la liste dépasse la capacité de la box choisie, VitaColis réajustera la commande en accord avec le client ou appliquera un équilibrage des quantités pour respecter le poids maximal.

​Article 3 — Tarifs et Modalités de Livraison

Les prix applicables sont indiqués au moment de la commande :

​Box Standard (5 kg) : 26,99 € en Point Relais.

​Box Famille (10 kg) : 42,99 € en Point Relais.

​La livraison est effectuée par transporteur (Mondial Relay, Shop2Shop ou Colissimo selon l'option choisie par le client).

​Article 4 — Paiement

Le règlement de la commande s'effectue en ligne de manière sécurisée par Carte Bancaire ou via PayPal.

​Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. (Note : Ce droit ne s'applique pas aux produits périssables ou scellés ouverts par le consommateur).

​Article 6 — Service Client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à [info@vitacolis.com] ou par téléphone au [Votre numéro].